Nilai-Nilai Layanan Pelanggan

Nilai-nilai ini mencerminkan tujuan, prioritas, dan keyakinan kami dalam melangkah untuk memberikan layanan yang pelanggan dengan tetap menjunjung tinggi peraturan dan norma yang ada di tempat tersebut. Nilai ini menjadi dasar sistem manajemen berkelanjutan dan kode etik serta peraturan bagi SDM kami dalam memberikan layanan kepada Pelanggan:

• Competent: Kompetensi Personel yang memiliki kemampuan mumpuni serta dilakukan pembinaan secara berkesinambungan sehingga menghasilkan produk layanan sesuai yang diharapkan pelanggan
• Honest: Kejujuran adalah syarat mutlak bagi personel kami yang akan memberikan pelayanan kepada pelanggan
• Agile: Personel kami mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja pelanggan dengan tetap mengedepankan profesionalitas dan hasil kerja
• Responsibility: Memiliki rasa tanggungjawab yang tinggi terhadap pekerjaan dan segala tindakan dan perbuatan yang dilakukan, serta taat terhadap norma, peraturan dan hukum yang berlaku di lokasi pelanggan
• Efficient: Efisiensi pemakaian sumber daya, peralatan dan bahan dengan penggunaan yang efektif dan efisien sesuai dengan kegunaan dan fungsi sehingga secara tidak langsung membantu mengoptimalkan biaya produksi pelanggan